Política de garantía y privacidad

Garantía

VoltBike Uruguay SAS garantiza el funcionamiento de sus productos contra cualquier defecto en los componentes de fabricación, en base al tiempo estipulado en cada uno de estos en nuestro sitio web. Nuestra garantía incluye la reparación, reposición, o cambio del producto y/o componentes sin cargo alguno para el cliente, incluyendo mano de obra. Queda aclarado que VoltBike se exime de responsabilidad por daños indirecto y/o consecuenciales, lucro cesante, pérdida de chance y por cualquier otro daño o perjuicio que se origine a causa u ocasión de la bicicleta eléctrica adquirida por el usuario, salvo por la garantía y por el plazo dispuesta en el presente documento. Para hacer efectiva esta garantía, no podrán exigirse mayores requisitos que presentarla sellada por el establecimiento comercial donde se adquirió, de no contar con ésta bastará la factura de compra. 

Ésta garantía no será válida bajo las siguientes condiciones:

  • La bicicleta manifestara claros signos de haber sido alterada en los componentes originales consignados en ella.
  • Que no se sigan las recomendaciones referidas más arriba.
  • Cuando el uso, cuidado y operación de la bicicleta no haya sido de acuerdo con las instrucciones contenidas en el instructivo.
  • Cuando la bicicleta haya recibido un mal uso, o fuera de su capacidad y uso legítimo, haya sido maltratada, golpeada, expuesta a la humedad, mojada por algún líquido o sustancia corrosiva, así como por cualquiera otra falla atribuible al usuario por mal o inadecuado uso o falta de mantenimiento.
  • Cuando el producto y sus componentes hayan sido desarmado, modificado o reparado por personas no autorizadas por VoltBike Uruguay SAS.
  • Cuando la falla sea originada por el desgaste normal de las piezas debido al uso excesivo.
  • Ninguna otra garantía verbal o escrita diferente a la aquí expresada será reconocida por VoltBike Uruguay SAS.

Privacidad

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